Als Reaktion auf die anhaltende Situation rund um den Coronavirus (COVID-19) hat die Traditionsreederei Cunard eine neue Interimsregelung für alle gebuchten Gäste mit Abreise bis zum 31. August 2020 eingeführt, die den Kunden höchste Flexibilität bei ihrer Urlaubsplanung bietet.
- Alle bestehenden und neuen Buchungen mit Abreise bis zum 31. August 2020 können bis 48 Stunden vor der Abfahrt storniert werden.
- Bei Stornierung ihrer Reise erhalten Gäste eine Gutschrift für zukünftige Kreuzfahrten (Future Cruise Credit) in Höhe der Stornierungsgebühren sowie die Rückerstattung des restlichen Reisepreises.
- Der Future Cruise Credit kann auf einer beliebigen Reise bis Ende März 2022 eingelöst werden (die Reisebuchung muss bis zum 31. Dezember 2021 erfolgen).
- Der Future Cruise Credit ist nicht erstattungsfähig, kann jedoch auf Wunsch für mehrere Reisen verwendet werden.
Reisebüros erhalten die volle Kommission auf die Neubuchungen, d.h. ohne Abzug des Future Cruise Credits von der Neubuchung. - Gäste, die mit dem heutigen Tag auf einer Cunard Reise mit Abfahrt vor Ende August 2020 gebucht sind und die Reise antreten, dürfen sich über ein zusätzliches Bordguthaben freuen, welches je nach gewählter Reisedauer zwischen USD 150 und USD 900 pro Kabine liegt.*
Gäste, die nach August 2020** reisen, können vor Zahlung des fälligen Restbetrags ihre Buchung kostenlos auf eine beliebige alternative Kreuzfahrt umbuchen.
Angesichts der sich dynamisch weiterentwickelnden Situation sollten sich Gästen regelmäßig auf der Cunard Webseite unter www.cunard.com/de-de/kontakt/reisehinweis-coronavirus über die neuesten Reisehinweise und Richtlinien informieren.
Anmerkungen:
* Ausgenommen sind die folgenden Kreuzfahrten: Q009N, Q010N, Q011N, Q012N, Q013B, Q015N, Q15C, Q016N.
**Es gelten die Bedingungen der jeweilig gebuchten Tarifart.
